Perguntas frequentes

Temos sede em Timbó-SC e realizamos atendimento presencial, porém as retiradas e atendimentos presenciais são feitos com horário agendado. Não funcionamos como uma loja aberta para atendimento livre durante todo o dia.

Sim. O site permite realizar a compra online e acompanhar o pedido.

Sim. Atendemos diversas cidades de Santa Catarina. A modalidade convencional possui frete grátis em até 2 dias úteis, conforme disponibilidade para a cidade.

Sim, para cidades do Vale Europeu atendidas pela nossa operação ultra rápida. A entrega pode ocorrer em até 3 horas, com valor de R$ 49,90, conforme disponibilidade da rota.

Na modalidade de entrega ultra rápida, o pagamento pode ser realizado no ato da entrega, conforme as condições disponíveis para o pedido.

Você pode comprar normalmente pelo site. O pedido será enviado pela modalidade disponível, com pagamento online e código de rastreio quando aplicável.

Sim. A retirada é realizada na sede em Timbó, mediante agendamento e confirmação de que o pedido está disponível.

Sim. O cartão pode ser parcelado e a simulação fica disponível na página do produto e no checkout.

Sim. O PIX está disponível para pagamento à vista.

Não. Não trabalhamos com parcelamento via boleto.

Os produtos Xiaomi possuem 6 meses de garantia, conforme as condições aplicáveis ao produto.

Os produtos Apple possuem 1 ano de garantia, conforme as condições aplicáveis ao produto.

Os produtos Realme possuem 1 ano de garantia.

Produtos seminovos possuem 30 dias de garantia.